KAKO PODNETI ŽALBU NA UVEĆANE RAČUNE ZA STRUJU
Hakerski napad na Elektroprivredu Srbije poremetili su tempo dostavljanja računa za struju i odložili rokove za izmirivanje istih.
U slučaju da smatraju da im je račun neispravan, građani mogu podneti prigovor pisanim putem na adrese sa računa, na šalterima EPS-a, pozivom kol centra i elektronskim putem: reklamacije@eps.rs. Telefonski poziv na broj telefona 0800 111 202 je besplatan, a obrazac za podnošenje prigovora može se preuzeti ovde.
Na području Srbije u januaru 2024. godine primljeno je 8.915 reklamacija u odnosu na 3,4 miliona kupaca domaćinstava, što ne odstupa značajno od uobičajenog broja.